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por maestro (3.5k puntos) en Soporte Técnico

Hola buenas, tengo una duda, tengo un pc que me arme con piezas usadas, y cuando instalo windows 10 va todo bien, hasta que conecto a internet, le conecto el cable ethernet y pasan unos segundos y la pantalla se va a negro, el pc el teclado y el mouse siguen prendidos, pero la pantalla nada, y es solo cuando lo conecto a internet

Pregunta enviada por zorrete

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2 Respuestas

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por

Hola Zorrete, puede ser tu versión de windows, tienes una licencia original?

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por richie (320 puntos)
Hola, lo que necesitas hacer después de formatear e instalar el sistema operativo, es instalar los controladores, cuando conectas a internet la pc a de estar descargando los controladores básicos.

¿Que hardware tiene tu pc?

Saludos.
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