Porque no funciona mi disco duro externo

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preguntado por marcos12 (120 puntos) Jul 31, 2018 en Soporte Técnico
Tengo un disco duro de notbook marca Samsung de 500 gb y me acabo de comprar una caja para adaptarlo y hacer un disco externo, pero cuando lo enchufo a la pc ni siquiera lo reconoce, la luz de la caja enciende pero no sucede nada, ya he intentado de todo pero nada sirve, ayuda, gracias

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