Tu primera pregunta,
¿qué marca de laptops usan esa RAM?
Pregunta de altísimo grado de dificultad, es como preguntar, ¿cuantas personas no les gusta beber cerveza?
Si, así de difícil es tu pregunta, la probabilidad es indescriptiblemente baja y que alguien tenga la respuesta correcta de todas y cada uno de los modelos entra al grado de imposible, por que hay hasta Portátiles chinas que no se llegan a conocer fuera de su propio mercado que podrían usar ese tipo de memoria y seria complicado saberlo, tu primera pregunta es prácticamente imposible de contestar.
Ahora la otra pregunta es fácil entender tu problema, pero te daré un tip, para siguientes ocasiones, ANTES de comprar cualquier componente de una PC o laptop, "ANTES" investiga sus características, encontré tu problema en solo unos cuantos clicks y tu problema de tener 12 gigas y que solo funcionen 4 es por que el tope de tu maquina es de 8 Gigas de RAM precisamente, y el tope de modulo es de 4 Gigas, por ende no te reconoce la de 8 gigas por que sencillamente, no puede, esa lap top, esta fuera de esa probabilidad, para ello lo único que hice fue ir a google y escribir lo siguiente "Satellite P755 i7 memoria máxima" ahí te aparecerá el resultado que te indico.
Por ende, la memoria que adquirieron por error, si mal no lei, no te funcionara, al menos no en esa Laptop y lo recomendable es devolverla con el vendedor en caso de que tenga un programa de devolución, o venderla sin más, ya que no podrás hacer que tenga 12 gigas de RAM esa LapTop que a lo indicado y por el tipo de tecnología no lo veo ni remotamente necesario ya que es una excelente maquina, si te relentíza, te recomiendo que mejor pienses en ponerle un SSD que te ayudara a darle una mucho mejor vista y vida nueva a tu PC, evidentemente, formatearla, pero memoria con 8 gigas esta mas que bien y realmente dudo que necesite más memoria.
Saludos.
