OK, aquí hay varios detalles que se tienen que ver.
1.- ¿qué sistema operativo utilizas y que versión? Al decir versión, me refiero a que si es X86 o X64 <--- esto es importante
2.- Ya checaste en tu BIOS cuanta memoria esta marcando, a que frecuencia y si te marca lo mismo en ambas
3.- Ya checaste que si tienes en este caso 2 memorias, esten colocadas de manera que te de el DUAL Channel o si son más memorias, o si estas memorias son compatibles (dualidad)
4.- ¿Validaste que BIOS no este tomando memoria física para repartirla a video?
5.- ¿Habilitaste el modo de memoria full y abriste todos los Cores? esto, siempre cualquier Windows lo bloquea.
Esas son las primeras 5 preguntas de como 50 o más que puedo hacerte para saber que pasa con tu memoria.